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CONDICIONES GENERALES DE ACCESO, USO Y COMPRAVENTA A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB “LORCA SALUD ONLINE” Presentación Identidad del titular de la WEB Derechos y obligaciones del prestador de los servicios Derechos y obligaciones del usuario Exclusión de garantías y responsabilidad por el funcionamiento del sitio WEB y de sus servicios Propiedad Intelectual Vínculos y enlaces hiper textuales Condiciones de compraventa Protección de datos de carácter personal Nulidad e ineficacia de las cláusulas Ley aplicable y jurisdicción 1. PRESENTACIÓN El acceso a esta WEB está condicionado a la previa lectura y aceptación por parte del USUARIO de los términos, condiciones, comunicaciones, advertencias y demás avisos legales contenidos en las presentes condiciones. El acceso y posterior utilización de la WEB “Lorca Salud Online” por parte del USUARIO implicará su conformidad expresa, plena y sin reservas, con su contenido. Si el USUARIO no estuviera de acuerdo, en todo o en parte, con el contenido de las presentes Condiciones Generales deberá abandonar esta WEB, no debiendo acceder ni disponer de los servicios que ésta ofrece. El USUARIO declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal necesaria para vincularse por las presentes Condiciones Generales. Igualmente, acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización de la presente WEB, de sus servicios y de los contenidos de dichos servicios tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad. El acceso a esta WEB tiene carácter gratuito y su visualización no requiere previa suscripción o registro alguno. Las conexiones con otros sitios WEB que pudieran existir así como el uso que el USUARIO pueda hacer de las mismas está sujeto a las presentes Condiciones Generales de uso así como a los eventuales condicionados específicos que los citados sitios WEB requieran. Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida. El responsable de esta WEB podrá modificar de forma unilateral, en cualquier momento en que así lo estime, la configuración de la presente WEB, las condiciones del servicio y su contenido, así como eliminarlos, limitarlos o suspenderlos de manera temporal o definitiva, así como impedir el acceso a los mismos procurando informar al USUARIO de dicho cambio, siempre y cuando las circunstancias lo permitan, a través de su publicación en la página WEB. Como distribuidor autorizado de las marcas ofertadas, esta WEB respetará en todo momento la normativa de protección de la propiedad intelectual así como los convenios de distribución selectiva que sustenten la oferta comercial. La actividad comercial de esta WEB está dirigida única y exclusivamente al consumidor final y, por ello, cualquier pedido que exceda los límites del consumo particular o minorista tendría que ser tramitado como pedido de características especiales. Para ello deberá tramitarse en una petición por escrito dirigida a nuestro servicio de atención al cliente, reservándose “Lorca Salud Online” el derecho de proceder de la manera que crea más oportuna en cumplimiento de sus acuerdos comerciales con proveedores y marcas. Ante la mínima sospecha de que la mercancía solicitada no vaya a ser destinada al consumidor final, que es el fin de los productos comercializados en esta WEB o si en el pedido se solicitan un número excesivo de unidades de un mismo artículo, “Lorca Salud Online” se reserva el derecho a no servir dichos pedidos. El USUARIO declara conocer y aceptar igualmente las Condiciones Generales de Contratación, así como cualesquiera otras de carácter particular o específica que pudieran establecerse de cara a la adquisición de determinados productos de “Lorca Salud Online” y que serán debidamente indicados en pantalla durante la navegación. 2. IDENTIDAD DEL TITULAR DE LA PRESENTE WEB Los datos identificativos del responsable de la presente WEB y, por tanto, de la sociedad mercantil que realiza la venta y distribución de los productos ofertados en esta WEB, son los siguientes: LORCA SALUD S.L., CIF B31079767, Domicilio en Pamplona, Avda. San Ignacio nº 10, bajo. Inscrita en el Registro Mercantil de Navarra al Tomo 399 general, 219 de la sección 3ª del libro de sociedades, Folio 214, hoja 3854, Inscripción 1ª El transporte y la distribución de los productos comprados se realizará por terceros dedicados a ello, contratados al efecto. 3. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PRESTADOR DE LOS SERVICIOS Como proveedor, LORCA SALUD S.L. se encuentra obligada a prestar los servicios ofertados por la presente WEB al USUARIO final, a garantizar eficazmente el secreto de las comunicaciones que pudieran existir con el USUARIO, así como a responder a las reclamaciones que pudieran plantearse. En caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios ofertados en la presente WEB o en la propia WEB, LORCA SALUD S.L. tiene el derecho a suspender temporalmente y sin necesidad de preaviso la accesibilidad a la presente WEB, así como a reservarse el derecho de prestación o cancelación de los servicios, sin perjuicio de lo cual procurará ponerlo en conocimiento del USUARIO, siempre que las circunstancias así se lo permitan. El uso que el USUARIO pueda realizar de los servicios, datos y/o información suministrada a través de la presente WEB se realizará por cuenta y riesgo del USUARIO. LORCA SALUD S.L. no garantiza, directa ni indirectamente, la información o los servicios ofrecidos, salvo aquellas garantías que en virtud de las leyes aplicables deban ser otorgadas o queden explícitamente descritas en un acuerdo entre esta sociedad y el USUARIO. LORCA SALUD S.L. no garantiza el contenido suministrado, en su caso, por terceras personas, ni garantiza la veracidad, fiabilidad, precisión, oportunidad o conveniencia de la información suministrada para el destino que el USUARIO o cualquier otra persona hagan de la misma. Los derechos de propiedad intelectual sobre la presente WEB son titularidad de LORCA SALUD S.L. El ejercicio exclusivo de los derechos de comunicación pública, distribución, reproducción y transformación pertenecen a la citada sociedad. 4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO En todo momento, el USUARIO debe hacer un uso lícito de los servicios de la presente WEB de acuerdo con la legislación vigente, respetando los derechos de propiedad intelectual de LORCA SALUD S.L. o de terceros. En este sentido, el USUARIO se obliga y garantiza que las actividades que desarrolle a través de la presente WEB se adecuarán a la ley, la moral, el orden público, las buenas costumbres y en ningún caso resultarán ofensivas para el buen nombre e imagen comercial de LORCA SALUD S.L., de otros USUARIOS de la WEB o de terceros. El USUARIO no realizará a través de los servicios que pone a su disposición LORCA SALUD S.L. ninguna acción que cause daño o alteraciones de los contenidos, ni obstaculizará el buen funcionamiento de la WEB, ni causará problemas técnicos de ninguna índole, no transfiriendo elementos susceptibles de portar virus informáticos o de dañar, interferir o interceptar total o parcialmente la presente WEB, obligándose a no intervenir o alterar el correo electrónico de otros USUARIO. El USUARIO responde en exclusiva de la veracidad de los datos introducidos, en el caso de que lo hiciera por cualquier circunstancia, por lo que en caso de haber facilitado datos falsos, inexactos o erróneos LORCA SALUD S.L. se reserva el derecho a prohibirle el acceso a esta WEB. Los campos en los que figure un asterisco (*) en los formularios existentes requieren una respuesta obligatoria de tal modo que si no son cubiertos resultará imposible la consumación de la compraventa. 5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR EL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB Y DE SUS SERVICIOS LORCA SALUD S.L. no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del presente sitio WEB y de sus servicios. De esta forma, se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio WEB y de sus servicios y la utilidad que el USUARIO hubiera podido atribuir al presente sitio WEB. En cualquier caso, LORCA SALUD S.L. realizará el esfuerzo pertinente de cara a mantener la disponibilidad continuada de la presente WEB. LORCA SALUD S.L. no se hace responsable de los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización por parte del USUARIO de un navegador en versión no actualizada o insegura, así como por la activación de los dispositivos de conservación de claves o códigos de identificación del USUARIO registrado en el navegador o de los daños, errores o inexactitudes que pudieran derivarse del mal funcionamiento del mismo. LORCA SALUD S.L. ha implantado todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, disponibilidad e integridad de los datos de carácter personal facilitados por el USUARIO; pese a ello, no podemos garantizar la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos de la presente página WEB que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del USUARIO o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. “Lorca Salud Online” se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos, ficheros, etc. El USUARIO acepta que la WEB o el portal ha sido creado y desarrollado de buena fe por LORCA SALUD S.L. con información procedente de fuentes internas y externas y lo ofrece en su estado actual al USUARIO, pudiendo contener imprecisiones o erratas. Por ello, el USUARIO exonera a LORCA SALUD S.L. de cualquier responsabilidad en relación con la fiabilidad, utilidad o falsa expectativa que la WEB o el portal pueda producirle durante su navegación por él. 6. PROPIEDAD INTELECTUAL Los derechos sobre el contenido de la presente WEB pertenecen a LORCA SALUD S.L. salvo aquéllos de empresas con las que haya firmado el correspondiente contrato para la provisión de contenidos, y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual o industrial. El diseño, imágenes, mapas, gráficos, marcas, rótulos, signos distintivos, logos, frames, banners, el software y sus distintos códigos, fuentes y objeto, etc., de esta WEB son titularidad de LORCA SALUD S.L., que posee legítimamente y en exclusiva los derechos de explotación de los mismos. El USUARIO que acceda a esta WEB no puede ceder, copiar, distribuir, modificar, publicar, reproducir, vender o transmitir los elementos anteriormente mencionados o crear nuevos productos o servicios derivados de la información obtenida. Únicamente queda autorizada la visualización y carga para el uso personal y no comercial del USUARIO, sin que pueda hacerlo extensivo a terceras personas o entidades. En el caso de gráficos o diseños que aparezcan en esta WEB cuya titularidad sea de empresas colaboradoras de LORCA SALUD S.L. serán de aplicación, igualmente, las presentes condiciones, salvo pacto en contrario. Queda terminantemente prohibida la alteración de esta WEB por parte del USUARIO y que pueda afectar a su contenido, tales como vínculos, links y similares. LORCA SALUD S.L. velará para que los contenidos de esta WEB no tengan carácter difamatorio, discriminatorio, pornográfico, racista, xenófobo, o que fomenten la violencia y procurará evitar cualquier circunstancia que pueda ser perjudicial para el USUARIO. 7. VÍNCULOS O ENLACES HÍPER TEXTUALES No se podrá establecer ningún vínculo al portal desde cualquier otra WEB sin el previo y expreso consentimiento de LORCA SALUD S.L. En el supuesto de que la presente página WEB pudiera contener vínculos o enlaces con otros portales o sitios WEB no gestionados por LORCA SALUD S.L., esta sociedad manifiesta que no ejerce control alguno sobre dichos portales o sitios WEB, ni es responsable del contenido de los mismos. Los links que esta WEB pudiera contener se ofrecerán, únicamente, a modo de referencias informativas, sin ningún tipo de valoración sobre los contenidos, productos, propietarios, o servicios ofrecidos desde los mismos. En todo caso, LORCA SALUD S.L. se exonera de toda responsabilidad en relación con los servicios prestados por dichos terceros frente a cualquier reclamación de cualquier naturaleza y demandas que pudieran instarse en relación con los mismos. 8. CONDICIONES DE COMPRAVENTA 8.1. Condiciones generales de compra y aceptación. Las presentes Condiciones Generales de Contratación regularán expresamente las relaciones comerciales que surjan entre LORCA SALUD S.L. y el USUARIO o cliente que contrate los productos ofrecidos por esta sociedad a través de “Lorca Salud Online” que tendrán la naturaleza legal de contrato de compraventa. Las mismas han sido elaboradas de conformidad con la normativa vigente en la materia y, concretamente, de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico; Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación; Real Decreto 1906/1999, que regula la contratación telefónica o electrónica en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998; Real Decreto Legislativo 1/2007 o Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y demás leyes complementarias; Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y Ley 59/2003, sobre Firma Electrónica, principalmente. Tanto la navegación como la adquisición de cualquiera de los productos de “Lorca Salud Online”, supone la aceptación como USUARIO, sin reserva de ninguna clase, de todas y cada una de las siguientes Condiciones Generales de Contratación así como, en su caso, de las Condiciones Particulares o específicas que vendrán determinadas por la clase o naturaleza del producto adquirido. 8.2. Información previa a la contratación. LORCA SALUD S.L. informa que el proceso de compra de los productos ofrecidos en “Lorca Salud Online” viene detallado en la propia página Web. No obstante lo anterior, en caso de duda, podrá contactar con nosotros llamando al nº 948 226500 o por correo electrónico dirigido a la dirección lorca@lorcasalud.com 8.3. Registro del USUARIO. La formalización de cualquier relación comercial con “Lorca Salud Online” requiere el registro previo del cliente o USUARIO a través de la presente WEB. El USUARIO podrá registrarse cumplimentando el formulario habilitado al efecto en el apartado “Registro de cliente”. Una vez cumplimentados los campos obligatorios (*) y aceptados los términos, condiciones y política de privacidad, el USUARIO recibirá en plazo de veinticuatro horas (siempre que no hubiere días inhábiles por medio) una confirmación en la cuenta de correo electrónico que haya facilitado a efectos de notificación. Los códigos identificativos y claves de acceso a “Lorca Salud Online” tienen carácter personal e intransferible, siendo obligación del USUARIO registrado comunicar a “Lorca Salud Online” los cambios que se produzcan en sus datos personales. Es responsabilidad del USUARIO, tal y como lo establecen las presentes condiciones, aceptadas por todo USUARIO que navega por http://www.lorcasalud.com y por lo establecido en las presentes Condiciones Generales del Servicio, prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización de “Lorca Salud Online” por parte de terceros que accedan o utilicen los códigos o claves identificativos del USUARIO. El USUARIO registrado es el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave de identificación y de las consecuencias que de ello se puedan derivar. En todo caso, será responsabilidad del USUARIO registrado el uso adecuado de “Lorca Salud Online” y la custodia de los códigos de acceso o claves de identificación, debiendo abstenerse de utilizarlos con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones. El USUARIO podrá en todo momento darse de baja de forma automática de “Lorca Salud Online”, lo que nunca tendrá carácter retroactivo, comunicándolo al Servicio de Atención al Cliente llamando al número 948 226500, a través del área del apartado de “contacto” de esta WEB o por correo electrónico a la dirección lorca@lorcasalud.com “Lorca Salud Online” se reserva el derecho de cancelar el nombre y contraseña y, por tanto, el acceso a esta WEB de aquel USUARIO que no respete lo establecido en los términos y condiciones que rigen la navegación por la WEB en general, de “Lorca Salud Online” en particular, y/o mantenga saldos deudores o impagados con “Lorca Salud Online”. 8.4. Formalización de la Compraventa 8.4.1. Productos ofrecidos. “Lorca Salud Online” mostrará en cada momento los productos a la venta junto con algunas de sus características propias y su precio. LORCA SALUD S.L. se reserva el derecho a decidir en cada momento los productos que se ofrecen al USUARIO o cliente a través de “Lorca Salud Online”. De este modo, LORCA SALUD S.L. podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en el mismo los cuales se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo LORCA SALUD S.L. se reserva el derecho a dejar de facilitar, en cualquier momento y sin previo aviso, cualquiera de los productos ofrecidos en “Lorca Salud Online”. 8.4.2. Indicación de precios de los productos. El precio de cada producto aparecerá en pantalla, vendrá indicado en Euros (€), e incluye el correspondiente IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA), así como cualquier otro impuesto que fuere de aplicación. 8.4.3. Disponibilidad. Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. 8.4.4. Cuota de preparación y desplazamiento. El precio incluye los gastos en concepto de manipulado embalaje y conservación, pero no incluye los gastos de transporte y entrega del pedido que serán comunicados puntualmente, antes de cursar el mismo. Para pedidos superiores a 100 € (una vez descontados los vales promocionales, en el caso de que los hubiera) no habrá gastos de envío o transporte siempre que el envío y su entrega tenga lugar en el territorio de la península ibérica. Los pedidos a enviar a Baleares, Canarias y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla serán comunicados puntualmente, antes de cursar el mismo. 8.4.5. Formalización de la compra. Una vez efectuada la compra el USUARIO visualizará la conformidad de su pedido en pantalla. Así mismo recibirá un e-mail con la confirmación del pedido. La confirmación de pedido y el comprobante de compra (que puede imprimir el USUARIO) no tendrán validez como factura. El USUARIO, que desde este momento pasa a denominarse “CLIENTE”. Si se detectase que ha existido un error en la introducción del precio de un artículo con posterioridad a la recepción de un pedido, LORCA SALUD S.L. se pondrá en contacto con el CLIENTE lo antes posible para informarle de la incidencia y ofrecerle la opción de cancelación o mantenimiento en las condiciones correctas. La remisión de confirmación automática no valida condiciones de precio erróneas. En caso de cancelación le será reintegrada cualquier cantidad que hubiese sido abonada, en su total importe. Sin su expresa conformidad a las condiciones de precio correctas, no se procederá a dar curso al envío. 8.4.6. Seguimiento del pedido. El CLIENTE podrá conocer en su caso el estado de su pedido a través del link de la agencia de transportes contratada. El CLIENTE podrá contactar igualmente con el servicio de atención al CLIENTE dentro del horario laboral establecido para informarse al respecto. 8.4.7. Entrega del pedido. Cuando la mercancía deja la plataforma de “Lorca Salud S.L.”, será en su caso la empresa de transportes contratada la encargada de informar del curso del pedido. En el supuesto de que el CLIENTE no pudiera estar presente en el momento de la entrega, el pedido será entregado a cualquier otra persona que se encuentre en el domicilio indicado y que sea mayor de 18 (dieciocho) años. “Lorca Salud Online” entiende que el CLIENTE que ha realizado el pedido autoriza a la persona que en ese momento está en el domicilio a recoger el pedido en su nombre. Por lo tanto, queda bajo la exclusiva responsabilidad del CLIENTE lo anterior con el fin de autorizar a ese tercero para la recepción y aceptación de la compra en el domicilio de entrega. La entrega de la compra se realizará en la dirección indicada por el CLIENTE, debiendo firmar el receptor el albarán de entrega correspondiente. El repartidor hará entrega de un albarán de transporte que deberá ser firmado por quien reciba el pedido. En caso de que se detecte cualquier incidencia en el momento de la entrega, incluyendo rotura, golpe o deformación del embalaje, el CLIENTE o receptor deberá hacerlo constar por escrito en el albarán del transportista. El transportista será quien contactará con el CLIENTE en orden a establecer la forma y hora de entrega de la mercancía. 8.5. Pago de la compraventa El pago de la compra se podrá realizar: 1ª.- Mediante tarjeta de crédito o débito: la validación del pago es en el momento. A tal efecto se hace constar que “Lorca Salud Online” acepta las siguientes tarjetas: • Visa No se podrá realizar ningún pago con tarjeta falsa o fraudulenta. Si existieran motivos razonables para considerar que se ha realizado un pedido de esa índole, “Lorca Salud Online” queda autorizada a anularlo e informar a las autoridades pertinentes 2ª.- Por el sistema PayPal: la validación del pago es inmediata. En este caso, el envío de la mercancía se hará a la dirección que se ha indicado al confirmar el pedido, independientemente de la dirección indicada en la cuenta PayPal 8.6. Seguridad y garantía Hacer la compra en “Lorca Salud Online”, no es solo una forma rápida y cómoda de adquirir nuestros productos, también es una forma segura. La garantía del producto y el compromiso en materia de seguridad en las transacciones con el CLIENTE es nuestra mayor prioridad. Nuestro sistema de comercio electrónico se encuentra alojado en un Servidor Seguro cuya certificación ha sido obtenida y avalada por “Caixabank”. De esta manera, todo envío de información confidencial se realiza de forma totalmente segura, mediante el sistema avanzado de encriptación de datos. 8.7. Desistimiento El plazo máximo para ejercitar el derecho de desistimiento es el legalmente establecido de siete días hábiles a contar desde la recepción de la compra y dado que requiere comunicación es recomendable que el CLIENTE lo haga así a través de la dirección de contacto de correo electrónico de esta WEB. Para realizar la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin que se haya usado, consumido o alterado en forma alguna, y en su embalaje original. Si el pedido fue entregado en mal estado, debe anotarse en el albarán del transportista. El CLIENTE deberá restituir a “Lorca Salud Online” el bien objeto de la compra, siendo de su cargo los gastos que ello cause. Una vez recibida la mercancía en “Lorca Salud Online” y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al abono del importe correspondiente por el mismo medio de pago utilizado en el pedido. En todo caso se admite la devolución de los productos defectuosos y/o envíos erróneos, siendo LORCA SALUD S.L. quien se hará cargo en este caso de los gastos de envío y devolución, siempre que el CLIENTE comunique esta circunstancia en el plazo máximo de 48 horas desde la fecha de recepción del pedido. Si la devolución no es por envío erróneo o por producto defectuoso, los gastos de devolución no serán reembolsados y será el CLIENTE quien asuma dichos gastos. No obstante lo expuesto, queda excluido del derecho de desistimiento y/o resolución del contrato aquellos productos en los que, por la propia naturaleza de los bienes objeto de compra (v. gr.: artículos de consumo corriente que estuvieren abiertos o que no mantuvieren su precinto), sea imposible llevarla a cabo, sin perjuicio de la correspondiente reclamación de los daños y perjuicios sufridos por inhabilidad el producto. “Lorca Salud S.L.” dispone en todo caso de “Hojas de Reclamación” a disposición del CLIENTE. 9. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. POLÍTICA DE PRIVACIDAD LORCA SALUD S.L. es una sociedad dedicada al comercio de productos de ortopedia y parafarmacia, y será la responsable de los datos del USUARIO/CLIENTE que navegue y/o se registre en “Lorca Salud Online”. La política en materia de protección de datos de carácter personal y confidencialidad de LORCA SALUD S.L. se extiende tanto a la recogida como al uso de la información proporcionada a través de la WEB. En este sentido LORCA SALUD S.L. garantiza que tratará los datos personales cumpliendo lo establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, Real Decreto 1720/2007, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de dicha Ley, y legislación en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. A tal efecto, LORCA SALUD S.L., ha adoptado las medidas de carácter técnico, organizativo y de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros. En cumplimiento de lo dispuesto en dicha normativa, siempre que se soliciten datos de carácter personal a un USUARIO de la WEB, se informará debidamente en cada caso como mínimo de la identidad del responsable del tratamiento, de la finalidad para la que se recaban los datos y de los derechos que le asisten. Normalmente no se solicitarán más datos que los pertinentes a los contratos que deriven del uso de la WEB, para su mantenimiento y cumplimiento. Mediante el registro y la aceptación de las condiciones generales del servicio, el USUARIO de la WEB, se considera legalmente informado y consiente a LORCA SALUD S.L. que almacene y trate los datos de carácter personal facilitados en el registro, los derivados del uso del servicio (los datos obtenidos de las compras), así como los resultantes de procesos informáticos con la finalidad de prestar el servicio solicitado por el CLIENTE y hacerle partícipe del plan comercial, para lo que se realizarán segmentaciones sobre sus datos, estudios de mercado y elaboración de perfiles, derivados o no del análisis de sus hábitos de compra; tratamiento que permitirá aplicar ventajas, descuentos y ofertas adicionales al CLIENTE y recibir comunicaciones promocionales, cuyo envío, por medios electrónicos o postal, se tendrá que autorizar expresamente al solicitar el alta en el servicio, si el cliente lo desea. Esta información, ligada a la condición de CLIENTE y remitida directamente por LORCA SALUD S.L no será cedida a nadie. En caso que el USUARIO/CLIENTE desee no recibir información promocional por cambio de opinión o desee rectificar sus datos, puede acceder, en cualquier momento, a su ficha de registro, donde podrá modificar el criterio seleccionado y/o sus datos. En todo caso, el USUARIO/CLIENTE puede ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación o revocar su consentimiento en cualquier momento, dirigiéndose por escrito a LORCA SALUD S.L. (Rfa.: Datos), Avda. San Ignacio nº 10, bajo, 31.002 - Pamplona o a través de nuestra dirección de correo electrónico lorca@lorcasalud.com 10. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de navegación y uso de la presente WEB fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará tan solo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás el resto de condiciones generales y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta salvo que, por resultar esencial a las presentes condiciones generales, hubiese de afectarlas de forma integral. 11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estas Condiciones Generales de uso y navegación así como cualquier relación entre el USUARIO y LORCA SALUD S.L. se regirán por la legislación española.